自2021年6月 以來,不少人會發現 Google Analytics 流量來源報告上,自然搜索 Organic 的流量大幅下跌。原因主要是由於蘋果手機在 iOS 14.5 (包括 14.5, 1.6, 14.7,14.7.1, 14.8, 14.8.1 )以的操作系統上要使用者決定是否被追蹤或者不被追蹤。

(Source: https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8/)

這樣一來,導致原本能夠被追蹤丶從手機(mobile) 而來的自然搜索流量被判斷為直接流量 (Direct)。 那怎麼辦呢? 怎樣才能夠將這些的流量分辨出來,並重算到自然流量的數據上面呢?

你可以考慮首先在 Google 的分析裏面進行建立分割 Segmentation, 劃出從蘋果手機而來,使用 iOS14.5 或以上的用戶,同時又是直接到訪 (Direct)的用戶群, 然後再從 landing page 的報表內查看有多少是直接著落在你的網站內頁。 為什麼只計算著落在網站的內頁的人數或人次數呢? 因為如果將主頁也計算在內,有人就會質疑,可能這些人是舊客戶 (Return Visitor)而他們的手機記得網站的網址,所以當他們開輸你公司的網址時,瀏覽器就會調出曾經訪問過的網址。 一般來說網站的內頁有不同的名稱 URL,有些是用中文作為網址的也有些是用英文作為網址的,這些 URL 都會比較長,如果在手機上輸入也是挺麻煩的, 所以很少人會這麼用心一字一句地輸入。我們可以將它判斷為經過自然搜索一些關鍵詞,通過 Google 或 Yahoo 的搜索結果頁點擊進來, 如果想要更嚴謹一些,(因為有些人可能會說如果是舊的客戶,之前曾經到訪個網站他的瀏覽器或者會記錄下來他曾經訪問的頁面)你可以附加一個群組條件: New User,  這樣你便可以觀察在當月有多少新的客戶,他們是從來未到訪您網站的這樣就更加準確。

設定後你就可以 在 Behaviour -》Site Content -》Landing Pages 的報表內查看有多少人次是從蘋果手機而來的自然搜索到訪人數

 

當然,給客戶看的報表,我就加上:

讓客戶更清晰知道自然搜索流量是沒有少的。

 

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